Tanggal Efektif: 15 January 2026

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana PT Envirometro Lestari Indonesia ("Kami," "Perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas:

  • Website Resmi: www.envirometrolestari.com
  • Aplikasi Web/Layanan EnviApps: app.envirometrolestari.com (yang dibangun menggunakan Vue.js dan Laravel)

Dengan mengakses salah satu platform di atas, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang diuraikan dalam Kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Jenis informasi yang dikumpulkan bergantung pada platform yang Anda gunakan.

A. Data yang Dikumpulkan melalui Website (www.envirometrolestari.com)

Data ini dikumpulkan saat Anda menjelajahi website atau mengisi formulir kontak:

  • Data Kontak: Nama, Alamat Email, Nomor Telepon (jika Anda menggunakan formulir "Hubungi Kami").
  • Data Penggunaan Website: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookies dan analitik (IP address, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan data diagnostik lainnya).

B. Data yang Dikumpulkan melalui Aplikasi EnviApps (app.envirometrolestari.com)

Data ini dikumpulkan saat Anda mendaftar, login, atau menggunakan fitur utama di aplikasi:

  • Data Pribadi: Nama Lengkap, Alamat Email, Nomor Telepon, Kata Sandi ter-hash.
  • Data Instansi / Organisasi (Jika Relevan): Nama Instansi/Organisasi, Alamat Kantor, Nama Kontak Utama, dan Jabatan.
  • Data Lokasi (Geolocation Data): Dikumpulkan secara real-time saat Anda mengaktifkan fitur pelaporan insiden, digunakan untuk memverifikasi dan memetakan laporan.
  • Data Laporan Insiden (User-Generated Content): Foto, video, deskripsi rinci, dan stempel waktu mengenai insiden lingkungan yang Anda unggah.

C. Data Teknis dan Pelacakan (Umum)

Kami menggunakan teknologi pelacakan standar web pada kedua platform:

  • Cookies: Kami menggunakan cookies pada website dan aplikasi untuk melacak aktivitas dan menyimpan informasi sesi (terutama pada aplikasi Vue.js yang dikelola oleh backend Laravel) guna meningkatkan fungsionalitas dan keamanan.

2. Penggunaan Data

PT Envirometro Lestari Indonesia menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Platform Tujuan Penggunaan
Aplikasi (EnviApps) Untuk mengelola akun Anda, memproses dan memvalidasi Laporan Insiden, memetakan insiden menggunakan Data Lokasi, memfasilitasi penanganan insiden dengan Instansi terkait, dan memastikan keamanan sistem Laravel dan Vue.js.
Website Untuk menanggapi permintaan Anda melalui formulir kontak, menyediakan informasi produk/layanan, serta menganalisis dan meningkatkan kinerja website dan pemasaran.
Kedua Platform Untuk kepatuhan hukum, keamanan, pencegahan penipuan, dan analisis internal (misalnya, identifikasi tren dan pemecahan masalah teknis).

3. Pengungkapan Data dan Keamanan

A. Pengungkapan Data

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi dan Data Laporan Anda dengan pihak ketiga terbatas:

  • Instansi Penanganan: Data Laporan Insiden (termasuk foto dan lokasi) yang diunggah di Aplikasi akan diungkapkan kepada instansi pemerintah, penegak hukum, atau organisasi lingkungan terkait yang bertanggung jawab atas penanganan insiden tersebut.
  • Penyedia Layanan (Service Providers): Pihak ketiga yang membantu kami dalam hosting (cloud hosting), pengembangan (developer yang mengelola Laravel dan Vue.js), analitik (Google Analytics), dan komunikasi. Pihak-pihak ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
  • Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan yang sah.

B. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda.

  • Pada Aplikasi (EnviApps), kami menggunakan enkripsi yang kuat untuk kata sandi (hashing yang didukung Laravel) dan transmisi data aman melalui HTTPS/SSL (antara frontend Vue.js dan backend Laravel).
  • Kami secara teratur meninjau praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data kami.

4. Hak-Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses, perbaikan, atau penghapusan Data Pribadi Anda yang kami simpan, sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda dapat menggunakan fungsi yang tersedia di Aplikasi (Account Settings) atau menghubungi kami secara langsung.

5. Kebijakan Retensi Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Data Laporan Insiden akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemantauan lingkungan historis, kecuali jika Anda secara spesifik meminta penghapusannya dan hal itu tidak melanggar kewajiban hukum kami.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas. Kami sangat menyarankan Anda meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau tentang praktik data kami, silakan hubungi kami:

PT Envirometro Lestari Indonesia

  • Email: cs@envirometrolestari.com
  • Telepon: 0851-2802-3362 (Whatsapp Chat)
  • Alamat: Jl. A.R. Prawiranegara, Gg. Lambang I, Kel. Iringmulyo, Kec. Metro Timur, Kota Metro, Prov. Lampung 34134